Absolument ! ParaSanté Biosample est une parapharmacie en ligne certifiée appartenant à la centrale d'achat lyonnaise BioSample, forte de 8 ans d'expérience en vente de produits de santé. En 2024, nous avons honoré pas moins de 96 000 commandes ! Grossiste spécialisé en produits pharmaceutiques, nous revendons au détail des dispositifs médicaux agréés et des produits de santé homologués, en toute légalité depuis 2016. Notre certification ISO 9001 obtenue en 2023 (reconnue AFNOR sur certificat) et notre responsable qualité dédié aux produits de santé garantissent un service parapharmacie haut de gamme !

Notre crédibilité en matière de parapharmacie en ligne repose sur des faits concrets. Travaillant en direct avec les plus grandes marques de parapharmacie et de dispositifs médicaux, nos équipes sont régulièrement formées aux produits de santé par ces dernières. Depuis notre création, nous sommes devenus la centrale d'achat partenaire des professionnels de santé qui nous font confiance pour la gestion de leur approvisionnement. Résultat : une expertise reconnue en parapharmacie et dans le secteur médical. Notre responsable qualité certifié dispositifs médicaux supervise chaque étape pour votre sécurité.

Nous garantissons la protection maximale données de vos données ! Nous traitons toutes vos informations avec le même respect que des données médicales. Très attachés à la confidentialité, nous assurons une conformité RGPD stricte gérée par notre partenaire Axeptio et un cryptage sécurisé HTTPS. Notre engagement : zéro partage données avec des tiers sans votre accord, confidentialité absolue et transparence totale sur l'utilisation de vos informations personnelles.

Nous vous garantissons une transparence tarifaire totale, sans faux frais ni frais cachés ! La livraison est gratuite sur toutes vos commandes, peu importe le montant - les prix affichés sont fixes et stables. Vous ne payerez pas plus cher que ce qui est affiché dans votre panier. Nos volumes d'achat importants de dispositifs médicaux et produits de produits de parapharmacie nous permettent de vous offrir les meilleurs prix de nos fabricants avec la qualité d'excellence des produits de santé que vous méritez.

Tout à fait, et c'est même notre raison d'exister : vous accompagner dans vos achats de produits de santé de la façon la plus sérieuse et transparente qui soit ! Que ce soit par mail ou téléphone, nos conseillers spécialisés en parapharmacie sont à votre disposition pour vous guider. Notre service après-vente expert, situé dans nos bureaux à Lyon, est réactif et cherche avec vous la solution à toute problématique liée à vos commandes, que ce soient des produits d'incontinence, des produits de parapharmacie ou des dispositifs médicaux. L'accompagnement humain est au cœur de notre métier - nous digitalisons pour mieux vous conseiller en santé !

Nous vous garantissons une livraison rapide et discrète. Nous préparons vos commandes dans des emballages 100% discrets et anonymisés, sans marque, pour vos produits d'incontinence. Toute commande de produits en stock est expédiée sous 24h, du lundi au vendredi, avec une livraison gratuite partout en France que ce soit remis en main propre ou en point relais. Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de vos commandes et de votre livraison. ParaSanté BioSample, c'est un approvisionnement sans faille pour votre tranquillité d'esprit.

Sauf cas de force majeure, nos stocks affichés sont fiables et transparents : ils sont le reflet de ce que nous avons vraiment dans nos entrepôts de Lyon, sans trucage ! Nous accordons une grande importance à la qualité des produits de santé, c'est pourquoi nous ne travaillons qu'avec les meilleurs fabricants et mettons l'accent sur la qualité, loin de la philosophie du discount. Tous nos produits sont neufs et nous assurons la traçabilité par numéros de lot, de son origine à sa destination. Résultat : nous vous proposons une large gamme de produits de parapharmacie et de produits de commodité avec un approvisionnement continu et fiable sans sacrifier la qualité.

Pas de panique, nous nous occupons de tout ! En commandant avec ParaSanté BioSample, vous avez 30 jours retour gratuit produits de santé selon nos conditions (voir conditions de retours). Le processus est simple : contactez notre équipe SAV sur sav@biosample.fr et nous vous fournissons une étiquette de retour gratuite. À réception, le produit passe entre les mains de notre expertise qualité et vous êtes remboursé sous 3 jours ! Notre engagement qualité vous garantit une expérience d'achat fluide et sans stress. Nous ne sommes satisfaits que lorsque vous êtes satisfait.

Experts du digital santé, nous accordons une grande importance à l'optimisation des ressources et technologies que nous utilisons. Notre site de parapharmacie est développé selon la méthode "mobile first", c'est-à-dire conçu d'abord pour les petits appareils puis pour les grands, avec un objectif UX/UI fluide. Nous recherchons la compatibilité avec le plus de navigateurs possibles pour vous permettre d'utiliser votre navigateur favori et simplifions au maximum votre parcours d'achat. Résultat : une plateforme e-commerce de parapharmacie optimisée dont le service digitalisé s'adapte à vos besoins pour une expérience utilisateur unique.

En choisissant nos services, vous faites le choix de l'accompagnement sur mesure. Marque de fabrique depuis notre création, nous accompagnons chacun de nos clients, d'abord par des informations produits fiables, basées sur les données de nos fournisseurs, mais aussi en mettant à disposition des conseils d'utilisation, recommandations et rituels quotidiens conçus par ces mêmes fabricants ! Afin d'avoir plus de temps pour vous servir, nous automatisons les tâches répétitives pour vous offrir plus de relations humaines et vous proposons un suivi client individualisé. Société à taille humaine spécialisée en santé, nous souhaitons rester proches de vous et accessibles.

Nous n'avons qu'une seule planète, préservons-là ensemble ! Nous avons intégré des pratiques écologiques responsables dans notre préparation de commandes en réemployant les cartons de nos fournisseurs, nous travaillons avec des serveurs éco-conçus, basés en Suisse, qui fonctionnent avec une énergie 100% renouvelable et nous favorisons les produits de fabrication française et européenne. Notre objectif : rendre l'accès aux produits médicaux simple et transparent dans le respect de l'environnement et de l'éthique pour montrer une autre image de notre secteur, l'un des plus polluants qui soit.